Juego responsable

Conceptos básicos

Debes tener al menos 18 años (21 en algunas jurisdicciones) para apostar en Thrill.com. Nunca juegues dinero que no puedas permitirte perder. Nunca juegues bajo los efectos del alcohol, deprimido o persiguiendo pérdidas. El juego con criptomonedas conlleva riesgo financiero adicional debido a la volatilidad de los precios: una caída del 5% en BTC el día después de retirar es una pérdida real.

Señales de alerta

• Dedicas más tiempo al juego del que pretendías
• Mientes sobre cuánto has apostado o perdido
• Juegas para escapar del estrés, la soledad o la depresión
• Persigues pérdidas con apuestas que normalmente nunca harías
• Pides dinero prestado, a quien sea, para seguir jugando
• Faltas al trabajo, al sueño o a obligaciones familiares para apostar
• Te sientes inquieto o irritable cuando no puedes jugar

Si alguna de esas situaciones te resulta familiar, aunque sea ligeramente, para ahora mismo y utiliza las herramientas que se muestran a continuación.

Herramientas de protección del jugador en Thrill

El kit de herramientas de juego responsable integrado en Thrill, tal como está disponible hoy:

• Autoexclusión (ACTIVA): cierra tu cuenta por cualquier período de entre 1 y 180 días. No puede revertirse antes de tiempo.
• Período de enfriamiento (ACTIVO): pausa temporal más ligera, de entre 24 horas y 6 meses.
• Límites de depósito (próximamente): topes de depósito diarios, semanales y mensuales. Actualmente en desarrollo.
• Límites de apuesta (próximamente): topes sobre el importe que puedes apostar por período. Actualmente en desarrollo.
• Límites de pérdida (próximamente): cierre automático si las pérdidas netas superan tu umbral. Actualmente en desarrollo.
• Recordatorios de sesión (próximamente): notificaciones periódicas sobre el tiempo de sesión. Actualmente en desarrollo.

Para activar la autoexclusión o el período de enfriamiento, inicia sesión y ve a Cuenta → Juego responsable. Si la opción dentro de la app no está accesible, escribe a [email protected] o abre un ticket de chat en vivo y solicita una exclusión manual.

Ayuda externa

Si sospechas que tienes un problema con el juego, contacta con alguno de estos servicios gratuitos y confidenciales. Ninguno de ellos te preguntará en qué casino jugaste, ninguno cobra y todos son confidenciales.

• Gambling Therapy, gamblingtherapy.org · apoyo en línea gratuito en más de 30 idiomas, chat y foro disponibles 24/7
• Gamblers Anonymous, gamblersanonymous.org · reuniones locales del programa de 12 pasos en todo el mundo, presenciales y en línea
• BetBlocker, betblocker.org · software gratuito que bloquea más de 90.000 sitios de apuestas en todos los dispositivos donde lo instales
• Gamban, gamban.com · bloqueador premium (Windows, macOS, iOS, Android, Chromebook). Período de prueba gratuito, luego de pago.
• GamCare, gamcare.org.uk · Línea nacional de ayuda sobre el juego en Reino Unido 0808 8020 133 (24/7)
• BeGambleAware, begambleaware.org · asesoramiento gratuito e información centrados en el mercado del Reino Unido

Bloquéate el acceso a sitios de apuestas

Si quieres dificultarte el acceso al juego, instala BetBlocker o Gamban en todos tus dispositivos. Ambos son gratuitos. Gamban es más completo, aunque se recomienda la versión de pago.

Juego de menores

Nadie menor de 18 años (o de 21 en algunas jurisdicciones) tiene permitido apostar en Thrill.com. Si eres padre, madre o tutor, instala controles parentales a nivel de dispositivo y considera usar un filtro de contenido que bloquee los sitios de apuestas. Si descubres que un menor ha usado tu cuenta o método de pago, contacta con el soporte de Thrill de inmediato.